2019-12-02
42次
预订员
2.5K-3K/月
环境好
五险一金
包食宿
管理规范
晋升快
旅游
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数1人
学历要求高中
工作经验不限
性别要求
年龄要求20岁--35岁
招聘部门预订部
工作地点宣城市泾县桃花潭畔诗画山水酒店(城郊乡镇)
联系方式
联系人:廖先生  ( 联系我时,请说是在泾县人才网上看到的 )
联系电话:
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职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
12-02 13:35
企业最近登录时间
职位描述
1、负责为客人提供酒店电话查询及预订服务,满足客人的其他商旅需求;保持与客户的联络,沟通;不断挖掘潜在客户,扩大客户群
2、熟悉各种交易操作流程,能够及时地解决客户在购买时所遇到的问题;熟悉买家的购物心理,有较强的客服意识。在与买家沟通交流期间,能够很好地引导客户进行产品的选购和成交。
3、熟知我司酒店产品信息,能够及时回答买家在购物过程中对产品提出的问题,并能够有效地向买家推荐其他产品。
4、能够为客户提供售后服务,耐心冷静地处理客户购买产品后所提出的问题和要求,并能够合理处理客户的投诉和中差评。
5、负责处理客户及酒店之间的问题;
6、负责为客户做好酒店预订工作;
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