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服务,你做对了吗?
2019-12-02
服务礼仪:是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好,在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范;热情服务则要求服务员发自内心的热忱地向客人提供主动、周到的服务,从而表现出服务员良好风度与素养。 服务礼仪意识视顾客为亲友 只有用高质量的情感服务接待每…
如何适时的给自己充电
2019-12-02
职场充电的核心是充电,是指在职场中通过学习增加知识技能。“职场”限定了充电的主体、内容和目的,即在职人员通过学习增加目前在从事的职业所需的专业技能和相关知识,以期能够更专业、更熟练的做好本职工作或专业研究,以期达到自己期望的职位、薪水或对专业研究的的目的。 充什么"电" 对于…
职场上的社交礼仪
2019-12-02
社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交,人们可以沟通心灵,建立深厚友谊,取得支持与帮助;通过社交,人们可以互通信息,共享资源,对取得事业成功大有获益。 基本内容 一、索要对方名片的方法 1、交易法。…
中国式的餐桌礼仪
2019-12-02
餐饮礼仪问题可谓源远流长。据文献记载可知,至少在周代,饮食礼仪已形成一套相当完善的制度,特别是经曾任鲁国祭酒的孔子的称赞推崇而成为历朝历代表现大国之貌、礼仪之邦、文明之所的重要方面。 中国餐桌礼仪 餐桌礼仪在中国人的完整生活秩序中占有一个非常重要的地位,他们认为,…
一些亘古不变的职场法则
2019-11-28
一个人的工作职位不怕低,只要你不放弃你的理想,以目前的工作做一个踏板,一方面维持生活,一方面找时间充实自己,认准一个确定的方向去努力。慢慢的,你总会发现,你的努力没有白费。冰冻三尺非一日之寒。学习不是一次性的行为,而是一次长途的跋涉;求知要靠积累,而积累要在专与勤。它不是一时、一地抑或一朝一夕就…
透过电影—看生活中的职场法则
2019-11-28
1.《穿普拉达的女王》 作为新人,你也许会遇到像恶魔一样的boss,怎么办呢? 不妨学一学这部片子里的女主角。如果你喜欢这份工作,那么好好干,拼命展现自己,以博得上司的青睐;如果不再喜欢了,那么何不潇洒的炒老板的鱿鱼! 刚从学校毕业不久的女孩安德莉娅,机缘巧合的进入了一家顶级时装杂志社作总编助手。然而好景不长,很…
洒脱说拒绝
2019-11-28
好像没几个人能真的很洒脱的拒绝别人的请求,但是你答应别人的同时,你就会后悔了,本来今天可以按时下班,却因为要帮别人的忙,搞得自己正常下班都下不了,而且还要加班,遇到这种事就不能做一个事事都只会忍耐的人了。 1.停顿一会儿,再做决定 当别人向你提了一个不合理的要求的…
浅谈成功心理学
2019-11-28
自我成功,是需要必须的心理策略的。我们任何人的努力要有方向,成功也要讲究心理策略。如果是一味地蛮干,那就很可能不会到达理想的效果的。 那么什么样的性格容易成功呢?我来引用希腊哲学家普鲁塔克说过的话:“习惯构成性格,性格决定命运”来解释性格在必须程度上,决定了个人成败。你是成功者,还…
送给职场新人的十个忠告
2019-11-28
1、新人要出头。但是新人怎么出头,干活吧。让你干什么就干什么。填快递单,给中奖网友送礼物。类似的工作办公室里送水果的阿姨也能干为什么你干。没为什么,这是新人工作的一部分,让你干你就干。 2、当然,如果一直这样,肯定就是这份工作出问题了。琐碎的杂活不应该是主要工作,而是你工作之外可能要承担的。你需要在前半年观…
如何建立和谐的人际关系
2019-11-27
人际关系是指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系,又称为社交,属于社会学的范畴。中文常指除亲属关系以外的人与人交往关系的总称,也被称为“人际交往”,包括朋友关系、同学关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物,每个个体均有其独特之思想、背景、…
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